Se toma el pedido del cliente personalmente o vía teléfono.
Se pasa el pedido al jefe de bodega para ver si hay existencia en bodega
Luego el jefe de bodega nos regresa el pedido y nos confirma si hay existencia
Si en caso no hubiera existencia se le confirma al cliente que hay existencia del producto.
Luego se mira la forma de pago del cliente.

Si es Contado
Se emite su contraseña de pago.
Se emite su factura
Se emite su recibo de caja
Y se le entrega su mercadería al momento de haber cancelado su factura

Si es Crédito
Se emite contraseña de pago.
Luego se emite su factura.
Se le da al cliente una factura cambiaria (copia verde) la cual será cobrada según el plazo estipulado de vencimiento de la factura.
Luego se le envía al departamento de despacho donde le entregaran su mercadería.

Se toma el pedido del cliente.
Si es el vendedor departamental el que trae el pedido el se encarga de pasar el pedido del cliente.
Luego se pasa el pedido al jefe de bodega para ver si hay existencia en bodega.
Luego el jefe de bodega nos regresa el pedido y nos confirma si hay existencia.
Luego de haber sido confirmado la existencia de que si hay mercadería se le pregunta al cliente si trae transporte o si hay que enviárselo algún transporte.
Si en caso contrario no hubiera existencia se le confirma al cliente que no hay existencia del producto.
Si es el caso que hay que enviarlo algún transporte se le pregunta el nombre, dirección, teléfono del transporte.
Si es el caso del vendedor departamental él tiene que traer ya el nombre del transporte a donde hay que enviar la mercadería.
Luego se mira la forma de pago del cliente.

Si es Contado

Se emite su contraseña de pago.
Se emite su factura.
Se emite su recibo de caja.
Si trae transporte la entrega será inmediata.
Si hay que enviarla algún transporte se emitirá su orden de envió
Y la mercadería será entregada al transporte en un lapso de un día o día y medio

Si es Crédito

Se emite su contraseña de pago.
Se emite su factura.
Si trae transporte la entrega será inmediata.
Y se le dará una factura cambiaria (copia verde) la cual nos cancelara según su vencimiento.
Si hay que enviarla algún transporte se emitirá su orden de envió.
Se le enviara al cliente una factura cambiaria (copia verde) la cual nos cancelara según vencimiento.
Y la mercadería será entrega al transporte en un lapso de un día o día y medio.

Se toma el pedido del cliente.

Se pasa el pedido al jefe de bodega para ver si hay existencia en bodega.

Luego el jefe de bodega nos regresa el pedido y nos confirma si hay existencia.

Luego se llama al cliente para confírmale si hay o no hay existencia.

Si se le confirma al cliente que si hay mercadería se le da el total del pedido.

Luego se le solicita que haga el deposito bancario para dar tramite a su pedido.

Después se le pide que lo pase vía fax para confirma el déposito.

Después de haber recibido el fax del deposito y que el cliente haya confirmado que lo envió se procede a la facturación de la mercadería.

Se le pregunta al cliente a que transporte hay que enviárselo.

Luego se emite su contraseña de pago.

Se emite su factura.

Se emite su recibo de caja.

Se procede a ser una orden de envió de mercadería para el transporte asignado.

Luego se pasa a despacho para que envien la mercadería.

Y la mercadería se estará entregando en un lapso de un día o día y medio.

Se toma el pedido del cliente personalmente.
Se pasa el pedido al jefe de bodega para ver si hay existencia en bodega.
Se le dice es un tercero.
Luego el jefe de bodega nos regresa el pedido y nos confirma si hay existencia
Si en caso no hubiera existencia se le confirma al cliente que hay existencia del producto.
Luego se mira la forma de pago del cliente.

Si es Contado

Se emite su contraseña de pago.
Se emite su factura.
Se emite su recibo de caja
Y se le entrega su mercadería al instante de haber su factura.

Si es Crédito

Se emite contraseña de pago.
Luego se emite su factura.
Se le da al cliente una factura cambiaria (copia verde) la cual será cobrada según el plazo estipulado de vencimiento de la factura.
La entrega de la mercadería será al instante.

Los productos con impresión propia del cliente, el primer pedido esta sujeto a un tiempo de entrega de 35 días contados a partir de la recepción de la orden de compra correspondiente, así como a un volumen mínimo equivalente a la capacidad de un contenedor de 20 pies de acuerdo al producto seleccionado. Previa programación establecida con el cliente, podremos contar con productos en stock a fin de poder satisfacer las ordenes de compra subsecuentes de manera inmediata y oportuna la forma se pago se hará con un cincuenta por ciento de ANTICIPO y un cincuenta por ciento CONTRA ENTREGA. En las líneas genéricas sin impresión contamos con stock permanente de los tamaños de uso frecuente.

Cuando no genera divisas

Se toma el pedido o el fax.

Se pasa el pedido al gerente general para que lo autorice.

Luego de que esta autorizado el pedido se le pasa el pedido al jefe de bodega para que nos indique si hay existencia de la mercadería en bodega.

Luego el jefe de bodega nos indica si hay o no mercadería.

En caso contrario que no hubiera existencia de mercadería se le confirma al cliente de que es lo que hay y no hay de mercadería para que nos indique con que otro producto o que se le llene con la mercadería que hay en existencia el furgón.

Se le pregunta cuando viene el furgón o cuando va a cargar su mercadería.

Luego de que este nos indique que día viene el furgón a cargar la mercadería se le dice al jefe de bodega que aparte la mercadería del cliente para tenerla lista.

Cuando el furgón se encuentra en la empresa para cargar la mercadería se le informa al jefe de despacho para que puedan empezar a cargar el furgón.

Luego de haber sido cargado el furgón el departamento de despacho nos pasa la LISTA DE EMPAQUE con los datos de la mercadería que se cargo (Descripción del producto, número de bultos, número de docenas y/o unidades).

Luego se procede a ser su contraseña de pago.

Se pasa al departamento de caja para que emitan la factura de exportación.

Luego el departamento de caja nos pasa la factura de exportación para que se pueda dar tramite a la licencia de exportación y al formulario aduanero.

Cuando la factura no genera divisas se le coloca en la parte inferior de la factura que el pago será en quetzales.

Después de tener la factura de exportación con todos sus datos completos y la solicitud de licencia de exportación llena se le pasa al gerente general para que firme los documentos y confirme lo que se lleno en el furgón y el precio de cada producto cargado en el furgón.

Luego de estar firmado y sellado la solicitud de licencia de exportación se envía por vía fax la información al cliente de la factura y de la solicitud de licencia para que estén enterados de que fue lo que se les facturo y de que se lleno el furgón.

Ir a la VENTANILLA UNICA para finalicen el tramite de la licencia y formulario aduanero de exportación.

Luego se envía a la VENTANILLA UNICA PARA LICENCIAS DE EXPORTACIÓN Y FORMULARIO ADUANERO para que finalicen el tramite de la licencia y formulario aduanero de exportación.

El lapso de tiempo que ocupa la VENTANILLA UNICA para la entrega de la solicitud y del formulario aduanero es de cuatro a seis horas.

Luego de tener ya la licencia y el formulario aduanero se pasan con el gerente general junto con la factura para que estas sean firmadas y selladas.

Luego de tenerlas firmas y selladas se sacan cinco copias de la factura, licencia y el formulario aduanero.

Se preparan 3 copias de la factura, licencia y el formulario aduanero las cuales se adjuntan a las originales las cuales se le entregaran al piloto del furgón.

La otras dos copias quedan para archivo de la empresa.

Luego se le pasa al cliente por vía fax la factura, licencia y el formulario aduanero para confírmale que sus papeles ya están listos y que el piloto del furgón ya los tiene en su poder.

El tiempo de entrega de la mercadería es de dos días después de haber venido el furgón.

Con referente a COSTA RICA que si genera divisas el pago será en GIRO y la factura tendrá en la parte inferior que el pago será en dólares y se certificara y no se le hará póliza de exportación debido a que pertenece a la región CENTROAMERICANA.

Cuando genera divisas

Se toma el pedido o el fax.

Se pasa el pedido al gerente general para que lo autorice.

Luego de que esta autorizado el pedido se le pasa el pedido al jefe de bodega para que nos indique si hay existencia de la mercadería en bodega.

Luego el jefe de bodega nos indica si hay o no mercadería.

En caso contrario que no hubiera existencia de mercadería se le confirma al cliente de que es lo que hay y no hay de mercadería para que nos indique con que otro producto o que se le llene con la mercadería que hay en existencia el furgón.

Se le pregunta cuando viene el furgón o cuando va a cargar su mercadería.

Luego de que este nos indique que día viene el furgón a cargar la mercadería se le dice al jefe de bodega que aparte la mercadería del cliente para tenerla lista.

Cuando el furgón se encuentra en la empresa para cargar la mercadería se le informa al jefe de despacho para que puedan empezar a cargar el furgón.

Luego de haber sido cargado el furgón el departamento de despacho nos pasa la LISTA DE EMPAQUE con los datos de la mercadería que se cargo (Descripción del producto, número de bultos, número de docenas y/o unidades).

Luego se procede a ser su contraseña de pago.

Se pasa al departamento de caja para que emitan la factura de exportación.

Luego el departamento de caja nos pasa la factura de exportación para que se pueda dar tramite a la licencia de exportación y al formulario aduanero.

Cuando la factura no genera divisas se le coloca en la parte inferior de la factura que el pago será en dólares.

Después de tener la factura de exportación con todos sus datos completos y la solicitud de licencia de exportación llena se le pasa al gerente general para que firme los documentos y confirme lo que se lleno en el furgón y el precio de cada producto cargado en el furgón.

Luego de estar firmado y sellado la solicitud de licencia de exportación se envía por vía fax la información al cliente de la factura y de la solicitud de licencia para que estén enterados de que fue lo que se les facturo y de que se lleno el furgón.

Luego se envía a la VENTANILLA UNICA PARA LICENCIAS DE EXPORTACIÓN Y FORMULARIO ADUANERO para que haga el tramite de la licencia.

También se pasa la información por vía fax nuestro agente aduanero para que haga el tramite de la póliza de exportación.

El lapso de tiempo que ocupa la VENTANILLA UNICA y Nuestro agente aduanero para la entrega de la solicitud y de la póliza de exportación es de cuatro a seis horas.

Luego de tener ya la licencia y la póliza de exportación se pasan con el gerente general junto con la factura pero solamente se pasa la licencia de exportación para que esta sea firmada y sellada.

Se certifica la factura para poder enviar la factura original junto con la certificación.

Luego de tenerlas firmas y selladas y de estas la factura certificada se sacan cinco copias de la factura, licencia y de la póliza de exportación.

Se preparan 3 copias de la factura, licencia y la póliza de exportación las cuales se adjuntan a las originales las cuales se le entregaran al piloto del furgón.

La otras dos copias quedan para archivo de la empresa.

Luego se le pasa al cliente por vía fax la factura, licencia y la póliza de exportación para confírmale que sus papeles ya están listos y que el piloto del furgón ya los tiene en su poder.

El tiempo de entrega de la mercadería es de dos días después de haber venido el furgón.

La forma de pago será en Giro.

Con referente a PUERTO BARRIOS que pertenece a región centroamericana se le hace póliza de exportación debido a que por medio de ellos la mercadería sale a otros países fuera de Centroamérica.

Se toma el pedido vía teléfono o vía fax.

Se le pregunta al cliente si tiene transporte.

Si el cliente nos dice que si le preguntamos cuando viene el furgón y se hacen los mismos pasos que cuando NO SE GENERAN DIVISAS Y SI SE GENERAN DIVISAS.

Si por el contrario el cliente nos dice que no tiene transporte para trasladar su mercadería entonces le proponemos que le podemos conseguir transporte.

Luego se le dice que vamos a contactar a la empresa de transporte y que le devolveremos la llamada para confirmar al cliente cuanto le cobra el transporte por el flete de la mercadería.

Luego se contacta al transporte que la empresa le ofrece al cliente para que nos den los precios que ellos ponen para el flete de la mercadería.

Los precios que ellos ponen son:

Luego se le confirma al cliente el precio del flete y se le indica que la mercadería que por ser transporte aparte no tiene seguro la mercadería y que el transporte tampoco pone el seguro.

Luego de que el cliente nos confirme el pedido y de que si acepta las condiciones del transporte y de la empresa.

Se pasa el pedido al gerente general para que lo autorice.

Luego de que esta autorizado el pedido se le pasa el pedido al jefe de bodega para que nos indique si hay existencia de la mercadería en bodega.

Luego el jefe de bodega nos indica si hay o no mercadería.

En caso contrario que no hubiera existencia de mercadería se le confirma al cliente de que es lo que hay y no hay de mercadería para que nos indique con que otro producto o que se le llene con la mercadería que hay en existencia el furgón.

Luego se contacta al transporte para que nos traigan el furgón para ser llenado.

Se le dice al jefe de bodega que aparte la mercadería del cliente para tenerla lista.

Cuando el furgón se encuentra en la empresa para cargar la mercadería se le informa al jefe de despacho para que puedan empezar a cargar el furgón.

Luego de haber sido cargado el furgón el departamento de despacho nos pasa la LISTA DE EMPAQUE con los datos de la mercadería que se cargo (Descripción del producto, número de bultos, número de docenas y/o unidades).

Luego se procede a ser su contraseña de pago.

Se pasa al departamento de caja para que emitan la factura de exportación.

Luego el departamento de caja nos pasa la factura de exportación para que se pueda dar tramite a la licencia de exportación y al formulario aduanero.

Cuando la factura no genera divisas se le coloca en la parte inferior de la factura que el pago será en quetzales cuando son los países de El Salvador, Honduras, Nicaragua y cuando genera divisas se le coloca en parte inferior de la factura que el pago será en dólares cuando son países de Belice, México, Costa rica, y también Puerto Barrios.

Después de tener la factura de exportación con todos sus datos completos y la solicitud de licencia de exportación llena se le pasa al gerente general para que firme los documentos y confirme lo que se lleno en el furgón y el precio de cada producto cargado en el furgón.

Luego de estar firmado y sellado la solicitud de licencia de exportación se envía por vía fax la información al cliente de la factura y de la solicitud de licencia para que estén enterados de que fue lo que se les facturo y de que se lleno el furgón. Pasar a la VENTANILLA UNICA para finalicen el tramite de la licencia y formulario aduanero de exportación.

Luego se envía a VENTANILLA UNICA PARA LICENCIAS DE EXPORTACIÓN Y FORMULARIO ADUANERO cuando son licencias de EL SALVADOR, HONDURAS, NICARAGUA, COSTA RICA para que finalicen el tramite de la licencia y formulario aduanero de exportación y si son pólizas de exportación también se le pasa la información a nuestro agente aduanero para que haga el tramite de la póliza de exportación para los países MÉXICO, BELICE Y PUERTO BARRIOS.

El lapso de tiempo que ocupa la VENTANILLA UNICA Y NUESTRO AGENTE ADUANERO para la entrega de la LICENCIA, FORMULARIO ADUANERO O POLIZA es de cuatro a seis horas.

Luego de tener ya la licencia y el formulario aduanero se pasan con el gerente general junto con la factura para que estas sean firmadas y selladas.

Luego de tenerlas firmas y selladas se sacan cinco copias de la factura, licencia y el formulario aduanero.

Se preparan 3 copias de la factura, licencia y el formulario aduanero las cuales se adjuntan a las originales las cuales se le entregaran al piloto del furgón.

La otras dos copias quedan para archivo de la empresa.

Luego se le pasa al cliente por vía fax la factura, licencia y el formulario aduanero para confírmale que sus papeles ya están listos y que el piloto del furgón ya los tiene en su poder.

Luego se le pregunta al cliente como será el tramite de los impuestos si van a enviar giro para el pago o si lo van a ser por medio de un agente aduanero.

Si es por giro se le pregunta adonde lo van a enviar.

Si es por medio de su agente aduanero se les pregunta el nombre de la persona, donde se encuentra su oficina aduanera y el teléfono o celular del agente aduanero.

Luego de que nos confirme como va ser el modo de pago se contacta al transporte que le hará el flete para que estén enterados como es el pago delos impuestos.

Si el pago de los impuesto es por medio de agente aduanero se le pregunta quien es el encargado o el nombre de la persona que va a llegar a pagarlos en la aduana.

Luego se le envía la información al transporte que va ser el flete al cliente.

Luego se le pregunta al transporte encargado del flete el nombre del piloto, las placas del furgón, las placas del cabezal y se le envía por vía fax al agente aduanero que se encargara del pago de los impuestos.

El tiempo de entrega de la mercadería será el tiempo necesario que el transporte necesite para llegar al país de destino o la bodega de destino.